Curso CMMI Servicios

Curso Oficial del SEI "SERVICES SUPPLEMENT FOR CMMI version 1.2", en colaboraci贸n con Liveware, Inc. SEI Partner.

Tendr谩 lugar en Madrid el pr贸ximo 18 de febrero, de 9 a 19 horas organizado por CAELUM. Inscripciones e informaci贸n formacion @ caelum.es


Descripci贸n del curso

Capacitar a los asistentes para comprender c贸mo el modelo CMMI-SVC V 1.2 ayuda a las organizaciones de servicios a mejorar su rendimiento, describir sus componentes, discutir sobre las 谩reas de proceso y ubicar la informaci贸n relevante en 茅l.

El curso est谩 dirigido a proveedores de servicios e implementadores de procesos, candidatos a ser Instructores y Evaluadores de CMMI-SVC, miembros de un equipo de SCAMPI de CMMI-SVC y  toda persona interesada en conocer y entender este modelo. Participar en este curso es requisito principal para ser Lead Appraisers, Team Leader o pertenecer al equipo de un SCAMPI siguiendo el modelo CMMI-SVC V 1.2

Este curso introduce a los proveedores de servicios, miembros de equipos de evaluaci贸n y grupos de ingenier铆a de procesos a los conceptos fundamentales del CMMI relacionados con la entrega de servicios.

El modelo de CMMI para servicios (CMMI-SVC V.1.2.) define pr谩cticas efectivas para asegurar la entrega de servicios de calidad a clientes y usuarios finales. Los tipos de empresas de servicios que se beneficiar铆an con el uso de este modelo incluyen: operaciones, log铆stica, mantenimiento, IT y otros, en diferentes industrias y mercados.

Para obtener un certificado del curso y pertenecer a la base de datos del SEI, se requiere un 100% de asistencia, la participaci贸n activa en el mismo, y haber asistido previamente al Curso Oficial del SEI "Introducci贸n a CMMI DEV versi贸n v.1.2" (se ha previsto una convocatoria del 9 al 11 de febrero).